원격 지원 서비스

원격 지원 서비스란?
윌비스의 서비스 이용과 관련하여 컴퓨터상의 문제가 발생했을 때, 윌비스 담당자가 회원님의 컴퓨터에 직접 접속하여 장애를 신속하게 해결해 드리는 서비스입니다.
  • 본 서비스는 회원님의 PC 오류해결을 위한 목적으로만 진행되며, 이 서비스를 받는 동안에는 인터넷 뱅킹이나 개인정보가 노출될 수 있는 프로그램은 실행하지 않도록 주의해 주세요.
  • 회원님의 컴퓨터가 방화벽에 의해 차단된 경우에는 원격 지원서비스를 이용하실 수 없습니다.
* 원격 지원 서비스는 1544-5007번으로 1차 상담을 진행하신 뒤에 담당자의 안내에 따라 실행됩니다.
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    * 평일 09:00~18:00 / 점심 12:00~13:00
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